FKE 六角穴付きボルトに関する、よくあるお問い合わせをご紹介します。
製品について
製造国はどこですか？
台湾製になります。
製造元は信用できますか？
当然、信用できます。弊社の調達担当者による現地視察を行い、材料・製造工程を直接確認した製造元のみ採用しております。当社が自信を以て全面的に保証させて頂きます。
材料はどこの国のものですか？
99％が台湾最大の製鉄会社によるものです。
海外代理店の仲介となりますか？
いいえ。製造元と直接取引しております。
梱包について
小箱にISO/TS16949とありますが？
自動車(又は二輪車)が、品質・納期その他の要求事項を満たすために、その自動車を構成する製品の供給者に対して要求しているマネジメントシステムの規格(自動車産業品質マネジメントシステム)の表記になります。とても厳格な品質が求められている製品という証でもあります。
どのような梱包仕様ですか？
小箱の中に袋詰めして製品を梱包しております。各サイズの入数については別途お問合せ下さい。
対応・サービスについて
トレーサビリティに一貫性はありますか？
はい。ロットナンバーを基準に、材料から製品検査表・自社検査成績表までを当社にて一括管理し トレーサビリティに必要となる書類を確認し、保管しております。
注文したいがすぐ欠品になりませんか？
なりません。生産目安として約90日間程必要ですが、在庫の管理は、毎3ヶ月間または6ヶ月間の 販売実績に基づき随時補充しておりますので、欠品発生の心配はございません。
製造元との業務連携はありますか？
あります。販売に至るまでには、様々な課題を抱えておりました。時間をかけて製造元との信頼関係を高め、品質維持についての指示・管理を互いに行えるまでになりました。
サンワ・アイはどのように品質を保証しているのですか？
メーカーでの検査だけでなく、国内の第三者機関にて引張り試験・硬度試験等を抜き取りで実施。 さらに自社にて材質ミルシートの検証等を行う事で当社は品質を保証しています。
